[ 서비스 마인드로 승객의 감동을 이끌어내다 ]
항공사라는 공간은 누군가에게는 설렘의 시작이자 누군가에게는 그리운 만남의 마침표입니다. 저는 이러한 감정의 교차점에서 승객 한 사람 한 사람의 여정을 의미 있게 만들어주는 존재가 되고 싶었습니다. 아시아나항공은 정중하면서도

2. 객실승무원으로서 가장 우선시해야 할 가치관은 무엇이라고 생각하는지와 그 이유에 대하여 서술하여 주십시오.

[ 세심한 서비스, 고객의 마음을 사로잡다 ]
제가 생각하는 객실승무원으로서 가장 우선시해야 할 가치관은 세심한 배려입니다. 비행기는 다양한 문화, 연령, 상황을 가진 사람들이 한정된 공간에서 함께 시간을 보내는 장소입니다. 이 안에서 승객 개개인의 입장을 고려하고 눈높이